Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ezi88

Tại ezi88, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ezi88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ezi88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ezi88 sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản cần xác minh danh tính trước khi chúng tôi thực hiện thay đổi.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' và mô tả yêu cầu của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong phiên làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email chính thức của ezi88 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Đính kèm ảnh xác minh tài khoản để tăng tốc xử lý.
Hỗ trợ qua ví điện tử Nếu yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cung cấp mã giao dịch để chúng tôi tra cứu và xác minh chính xác.
XỬ LÝ DỮ LIỆU AN TOÀN

Bốn cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc thực tế: thu thập tối thiểu, lưu trữ an toàn, minh bạch về cookie và trao cho bạn quyền kiểm soát dữ liệu của chính mình. Mỗi điểm dưới đây phản ánh cách hệ thống ezi88 thực sự vận hành, không phải cam kết trên giấy.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính bảng.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa tab và thiết bị. Cookie quảng cáo bên thứ ba có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, thông tin sẽ được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh tài khoản.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể có về cách ezi88 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi dữ liệu.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và trạng thái nạp. Mật khẩu và mã PIN MoMo của bạn không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp theo yêu cầu pháp lý bắt buộc tại khu vực pháp lý áp dụng.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email, xác minh danh tính và gửi yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi chuyển tab hoặc tắt mở trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie hoặc chặn theo dõi bên thứ ba trong phần cài đặt trình duyệt.

Có. Tất cả giao dịch qua ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa trong quá trình truyền tải. Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' và xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu trữ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.